A Study on the Development of Aviation Speech Interaction Performance Assessment Method (I)

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Details

Project title

Code/計畫編號

NSC94-2213-E019-013

Translated Name/計畫中文名

口語互動與飛航安全風險研究---子計畫I：飛航口語互動評量方法之研究(I)

Project Coordinator/計畫主持人

Jin-Ru Yen

Funding Organization/主管機關

National Science and Technology Council

Department/Unit

Department of Shipping and Transportation Management

Website

https://www.grb.gov.tw/search/planDetail?id=1137506

Year

2005

Start date/計畫起

01-08-2005

Expected Completion/計畫迄

31-07-2006

Bugetid/研究經費

435千元

ResearchField/研究領域

工業工程
交通運輸

"近年來我國民航機的失事率為每百萬小時2.7 到3.0 之間，遠高於全球的平均紀錄。由波音公司的資料得知，口語溝通與人為因素為飛航失事的主要肇因之一。資料中亦顯出飛航組員間的溝通不良為發生意外的主要肇因之一。在飛航過程中，飛航組員正確的執行任務有賴於與航管人員進行緊密的口語溝通，進而傳遞重要訊息以確保安全的完成任務，而口語互動溝通為飛航組員與航管人員最主要傳遞訊息的方式。本計畫的主要目的為透過國內外文獻回顧，及對航管人員與飛航組員的問卷調查，分析影響飛航口語溝通效率的非語言性因素，並建構評估口語溝通效率的模式。"

Keyword(s)

人為因素
口語溝通
飛航安全
飛航管制

DSpace CRIS

A Study on the Development of Aviation Speech Interaction Performance Assessment Method (I)

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