Factors Affecting Delivery Choice in Online Retaiing

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Project title

Translated Name/計畫中文名

影響電子零售店物流模式選擇行為因素之分析

Project Coordinator/計畫主持人

Yu-Kai Huang

Funding Organization/主管機關

National Science and Technology Council

Department/Unit

Department of Cultural and Creative Enterprise Management,Nanhua University

Website

https://www.grb.gov.tw/search/planDetail?id=1466678

Year

2007

Start date/計畫起

01-08-2007

Expected Completion/計畫迄

31-07-2008

Bugetid/研究經費

431千元

ResearchField/研究領域

管理科學

在電子商務的相關研究領域中，配送系統可以說是最具挑戰性的課題之一。目前台灣線上購物後的物流配送有郵寄、宅配以及店配等三種型態。而店配物流機制則是台灣與其他國家在電子商務環境下，相關配送作業最大不同的地方。許多的行銷學者相信線上購物終將在零售市場具有相當重要的地位，目前台灣許多的網站均開始經營B2C 的電子商務，如雅虎奇摩（Yahoo.com.tw）以及網路家庭（Pchome.com.tw），目前這兩家網站所提供的交易平台每月營業額已經超過四億元，而雅虎拍賣平台每日結標的數量也接近十萬件。這些數字說明了探討在電子商務環境下不同廠商對於物流配送的需求模式及其選擇行為將是一件重要的研究課題。本計畫主要的研究對象是線上拍賣的賣家以及電子零售店，分別針對電子零售店（包括自建物流中心出貨、委託第三方物流出貨以及轉單給線上供應商出貨）以及線上拍賣賣家逐年分析在電子商務環境下的物流特性及需求，並進一步根據不同的數學模型（如線性結構方程式、羅吉特模型、尖點劇變模型、模糊認知圖等）構建影響選擇物流業者（或模式）之選擇模型。主要研究課題包括分析電子零售店在不同的電子商務環境下對於物流需求的模式以及影響其選擇物流業者的影響因素，並進一步構建在電子商務環境下不同物流業者的供應鏈規劃模型與策略。本研究之成果可供線上購物之配送需求分析、電子商務、物流需求選擇行為分析等研究領域參考，同時，由於研究對像係以我國在電子商務環境下的電子零售店為例，所構建的分析模型亦可提供業界針對不同物流配送需求的電子零售店發展適當的服務項目規劃時的參考依據。

Keyword(s)

物流
劇變模型
結構方程模型
羅吉特模型
模糊認知圖
模糊層級架構分析

DSpace CRIS

Factors Affecting Delivery Choice in Online Retaiing

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