http://scholars.ntou.edu.tw/handle/123456789/18987| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | 王文弘 | en_US |
| dc.date.accessioned | 2021-12-03T06:55:09Z | - |
| dc.date.available | 2021-12-03T06:55:09Z | - |
| dc.date.issued | 2006-08 | - |
| dc.identifier.uri | http://scholars.ntou.edu.tw/handle/123456789/18987 | - |
| dc.description | 行政院國家科學委員會專題研究計畫， NSC 95-2416-H-019-010- | en_US |
| dc.description.abstract | 本研究將採用國內資訊服務業與財務服務業等兩大 產業以驗證學者所提出的關係行銷模型。此外， 也 進一步驗證， 是否不同的產業、不同的產品， 需要 不同強度的關係結合方式才可以有效提昇顧客滿意 度。藉此督促廠商致力於提供滿足消費者的服務、 提昇消費者對服務提供者的信任與承諾， 進而提高 消費者的重購意願與忠誠度。 | en_US |
| dc.subject | 關係行銷 | en_US |
| dc.subject | 滿意度 | en_US |
| dc.subject | 忠誠度 | en_US |
| dc.subject | 服務業 | en_US |
| dc.title | 服務業關係行銷之研究 | en_US |
| dc.type | technical report | en_US |
| item.openairetype | technical report | - |
| item.fulltext | no fulltext | - |
| item.openairecristype | http://purl.org/coar/resource_type/c_18gh | - |
| item.grantfulltext | none | - |
| item.cerifentitytype | Publications | - |
| crisitem.author.dept | College of Maritime Science and Management | - |
| crisitem.author.dept | Department of Shipping and Transportation Management | - |
| crisitem.author.dept | National Taiwan Ocean University,NTOU | - |
| crisitem.author.orcid | 0000-0002-6940-5001 | - |
| crisitem.author.parentorg | National Taiwan Ocean University,NTOU | - |
| crisitem.author.parentorg | College of Maritime Science and Management | - |
| Appears in Collections: | 航運管理學系 | |
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