http://scholars.ntou.edu.tw/handle/123456789/21714| 標題: | 網路購書之失誤類型與消費者決策型態關聯性 | 作者: | 黃昱凱 劉芸庭 徐士偉 |
關鍵字: | 服務失誤;服務補救;網路書店;網路購物超商取貨 | 公開日期: | 六月-2015 | 卷: | 13 | 起(迄)頁: | 16-27 | 來源出版物: | 文化事業與管理研究 | URI: | http://scholars.ntou.edu.tw/handle/123456789/21714 |
| 顯示於： | 海洋觀光管理學士學位學程(系) |
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